Politika privatnosti i kolačića

Ko smo mi

visitbanja.com („mi“, „nas“) je urednički vodič kroz srpske banjske gradove sa termalnom vodom. Rukovalac odgovoran za vaše podatke o ličnosti je VisitBanja.com, čiji je operater Milos Pavic, Carl Møllers Allé 4, 2860 Søborg, Danska. U vezi sa privatnošću možete nam se obratiti na contact@visitbanja.com.

Ukratko

Ovo je statički sajt. Nemamo naloge, komentare, prijavu ni bazu podataka. Postavljamo jedan neophodan kolačić koji pamti vaš izbor u vezi sa kolačićima, a — samo ako pristanete — Google Analytics, da vidimo koje banje zanimaju čitaoce, i Microsoft Clarity, da vidimo kako se stranice zaista koriste. Dok ne izaberete, ne postavlja se nijedan analitički kolačić, Clarity se uopšte ne učitava i ništa vas ovde ne identifikuje — Google dobija samo anoniman podatak da je stranica pregledana. Svoju odluku možete promeniti u svakom trenutku preko dugmeta Podešavanja kolačića.

Šta prikupljamo i zašto

Analitika (uz pristanak). Ako prihvatite analitiku, Google Analytics 4 prikuplja podatke o korišćenju — pregledane stranice, približnu lokaciju (na osnovu skraćene IP adrese), vrstu uređaja i pregledača i stranice sa kojih ste došli. Koristimo ih isključivo zbirno, da odlučimo o čemu dalje da pišemo. GA identifikator može da izdvoji pojedinačni pregledač, pa ga smatramo podatkom o ličnosti.

Pre nego što izaberete. Google Analytics oznaka se učitava sa svim dozvolama za skladištenje odbijenim, pa ne postavlja kolačiće i ne šalje nikakav identifikator. Googleu ipak šalje anoniman signal da je stranica pregledana, koji Google broji zbirno i koji ne može da poveže sa vama niti sa bilo kojom drugom posetom. Na vašem uređaju se ništa ne čuva, a Microsoftu se takav signal uopšte ne šalje — Clarity se ne učitava dok ne prihvatite.

Snimci sesija i toplotne mape (uz pristanak). Ako prihvatite analitiku, Microsoft Clarity beleži kako koristite stranicu — pokrete miša, klikove, skrolovanje i prelazak sa stranice na stranicu — i reprodukuje nam to, da vidimo gde je neki vodič nejasan ili gde raspored ne funkcioniše. To je snimak vašeg korišćenja naših stranica, a ne vašeg ekrana, drugih kartica ili bilo čega van ovog sajta. Na ovom sajtu nema mesta za unos podataka o ličnosti: nemamo formulare, prijavu, komentare ni pretragu koja do nas stiže.

Neophodni (bez pristanka). Jedan kolačić prve strane čuva vaš izbor u vezi sa kolačićima, da vas ne bismo pitali na svakoj stranici. Ne sadrži nikakav identifikator za praćenje.

Ne prikupljamo imena, imejl adrese ni podatke o plaćanju — sami ne primamo rezervacije. Linkovi za smeštaj prolaze kroz našeg partnera Stay22, da bi nam rezervacija bila pripisana, i zatim vas vode na Booking.com. Obe su zasebne kompanije sa sopstvenim politikama privatnosti.

Pravni osnov (član 6 GDPR-a)

Analitički kolačići i kolačići za snimke sesija obrađuju se na osnovu vašeg pristanka (član 6(1)(a)), koji možete povući u svakom trenutku. Neophodni kolačić zasniva se na našem legitimnom interesu (član 6(1)(f)) da sajt radi i da poštujemo vaš izbor.

Kolačići koje koristimo

Analitički kolačići postavljaju se tek pošto ih prihvatite. Ako ih odbijete ili zanemarite obaveštenje, ne postavlja se nijedan — a Clarity ne samo da se ne pokreće, nego se uopšte ne učitava, pa do Microsofta ne stiže nijedan zahtev.

Deljenje podataka i prenos u inostranstvo

Analitičke podatke obrađuje Google kao naš obrađivač. To može uključiti prenos na servere u Sjedinjenim Američkim Državama. Google LLC je samosertifikovan u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework-a, koji trenutno predstavlja pravni osnov za takav prenos, a Google dodatno primenjuje standardne ugovorne klauzule EU kao meru zaštite. Pogledajte Googleovu politiku privatnosti.

Podatke iz snimaka sesija obrađuje Microsoft kao naš obrađivač, što takođe može uključiti prenos na servere u Sjedinjenim Američkim Državama. Microsoft Corporation je samosertifikovan u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework-a i primenjuje standardne ugovorne klauzule EU kao dodatnu meru zaštite. Pogledajte Microsoftovu izjavu o privatnosti i dokumentaciju za Clarity. Vaše podatke ne delimo ni sa kim drugim.

Koliko dugo čuvamo podatke

Vaš izbor u vezi sa kolačićima čuva se najduže 180 dana, posle čega vas ponovo pitamo. Podaci iz Google Analyticsa čuvaju se najduže 14 meseci, a zatim se automatski brišu. Clarity čuva snimke sesija 30 dana od trenutka snimanja, osim što snimke koje označimo kao omiljene, kao i nasumično izabran uzorak snimaka, Microsoft čuva najduže 9 meseci. Podaci toplotnih mapa dostupni su najduže 9 meseci.

Vaša prava

Prema GDPR-u možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, a možete i uložiti prigovor na obradu. Pristanak za analitiku možete povući u svakom trenutku preko dugmeta Podešavanja kolačića — to je jednako lako kao i dati ga. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite nam na contact@visitbanja.com.

Imate i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu — nadležni organ (Danska) je Datatilsynet.

Izmene ove politike

Kada promenimo ono što prikupljamo, ažuriramo ovu stranicu i njen broj verzije, a — kada je promena bitna — ponovo tražimo vaš pristanak.